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    医疗软件康博嘉云诊所助力思睿明打造“智慧”诊所

    随着社会经济的发展和周围环境的快速变化,心身疾病和与心理密切相关的慢病已成为重大公共卫生问题,人们对心理健康的前瞻性和预防性的需求也在不断提升。思睿明医疗作为线上线下一体化精神心理医疗平台,集结百余位国内外知名专家,运用国际先进的MDT方式与国内先进临床实践,为每位有精神心理健康方面需求和困惑的来访者提供系统解决方案。为了助力思睿明成为中高净值人群精神心理健康的首选品牌,医疗软件康博嘉云诊所为思睿明旗下3家实体诊所实现个性化预约、线上诊疗、会员及智能经营分析等功能,优化顾客就诊体验的同时也为诊所获客留客提供价值赋能。

     

    合作亮点

    一站式SaaS服务,打造智慧诊所

    近年来,国家卫健委持续号召医疗机构提升服务满意度,其中完善预约诊疗制度占据重要一席。医疗软件康博嘉云诊所为思睿明增设线上预约渠道,顾客可以通过公众号【思睿明医生】进行面诊预约,预约前还可以向医生描述病情和提交过往就医资料,大幅提高线下看诊效率,提升顾客就医体验。同时,云诊所还支持线上图文看诊,一方面有力补充线下门诊,延伸诊疗服务半径,另一方面也让顾客少奔波,看名医,共享优质医疗资源。

    除了预约挂号和线上问诊功能外,医疗软件康博嘉云诊所还以更优的诊疗流程,打通顾客就医各个环节,顾客可以在就诊结束后线上查看电子病历并完成医嘱缴费。这样一套完备的看诊服务,才称得上是真正具备线上线下一体化特色的“智慧”诊所。

    会员卡助力全生命周期健康管理

    思睿明作为一家能为患者提供整体解决方案的医疗机构,除了帮助大家解决心理精神疾病的困扰外,还致力于让患者做好“自我心理健康管理”,将片段化的诊疗升级为全生命周期管理,为患者将被动医疗升级为干预式管理。

    为此,思睿明通过医疗软件康博嘉云诊所的会员管理功能,搭建起包括会员功能权益设置、会费缴纳、会员卡售卖、会员身份获取、权益到期提醒等功能在内全流程会员服务体系,并推出【阳光心理宝卡】年度会员产品包,为付费会员提供家庭心理管家、心理健康测评解读、专家看诊绿色通道、定制心理健康改善方案及线上电话问诊等项目服务。同时,阳光心理宝卡会员还拥有更快速的客服响应、到诊优先接待、诊后专家免费回访等会员专属特权。

    优质的会员产品+完善的会员服务体系,可以让会员享受到远高于会员费的超值服务。当然,诊所也能够根据会员售卖数据和服务使用情况,不断优化会员体验,增加会员黏性和复购率,为口碑传播和经营业绩贡献力量。

    除了会员功能外,贴心周到的服务还贯穿于点点滴滴的细节中。顾客线上挂号后会收到公众号的预约到诊提醒,看诊结束后会收到门诊部的暖心回访、任何困惑都会得到专业客服的耐心解答……在这每一个环节中,康博嘉云诊所都为其提供了坚实的信息化部署支持。


    智能在线的分析平台,破解诊所长效经营之道

    数智化是诊所蓬勃发展的必经之路,而数据则是形成数智化经营的基本生产要素。

    传统的数据分析需要人工按照一定的路径进行统计和整理,最后形成的报表和预算、经营目标对比才能发现异?;蛘叩贸鼋崧?。而医疗软件康博嘉云诊所的智能数据分析功能,可以帮助管理者直接把目光聚焦在诊所关键运营指标上,实时查看患者数量、会员数量、患者看诊情况、医生业绩排名、诊所经营流水等数据,为诊所的经营策略调整、人员的培训奖惩及产品服务优化提供有力依据。


    结语

    思睿明凭借业内先进的专业技术、完善的信息化流程及贴心的人文关怀打造了一个高品质的心理健康医疗品牌。在康博嘉云诊所的有力支持下,思睿明可以不断为顾客约诊候诊“加速度”,诊中细致诊断“放慢步”;为顾客健康管理“费心思”,为提供价值服务“尽全力”。

    强强联合,未来可期,相信双方的持续合作会摩擦出全新火花,为诊所的健康高速发展把薪助火,也为所有顾客的心理健康保驾护航。

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